SHOPPING GUIDE

ヘルプ・ご利用ガイド

パラノイアパラディーソオフィシャルWEBストアをご利用いただきありがとうございます。
当サイトを快適にご利用いただくために、以下の内容をご確認くださいますようお願いいたします。

ご注文について

●ご注文受付時間

オンラインショップでは24時間ご注文を受け付けております。
ご注文品の発送やお問い合わせなどへの返信は平日の営業時間内のご対応となります。

●表示価格

商品の表示価格は税抜となっております。

●在庫状況

「在庫あり」表示の商品が、ご注文確定のタイミングにより在庫切れとなる場合がございます。重版の見込みがたたない場合はお客様にご連絡の上、ご注文をキャンセルさせていただきます。
また、重版待ちなどで在庫確保に1週間以上時間がかかる場合には、お客様にご連絡のうえ注文継続のご意向をうかがいます。

●ご連絡先の確認

ご注文時にお客様のメールアドレスの確認をさせていただきます。
当社からの返信メールが届かない場合、インターネットでのご注文が承れません。
メールが届かない場合は、迷惑メールのブロック設定などをご確認のうえ、当社のドメイン「@paranoia-paradiso.com」からのメールが受信できるように変更をお願いします。

●会員登録

会員登録(無料)を行っていただければ、次回からのご注文時に入力の手間がかかりません。
会員にご登録いただきますと、購入履歴、配送先などを保存することができます。
会員情報を行わずにご購入いただくこともできます。


配送・送料について

●お届け先

お届け先は日本国内のみとさせていただきます(海外発送不可)。

●配送料

沖縄・離島を除く600円(税別)
※沖縄・離島1,300円(税別)
クロネコヤマト宅配便でのお届けとなります。

●発送時期

お支払い方法または在庫状況により異なります通常は、2-4営業日以内に発送、在庫がない場合には発送予定日をメールかお電話でご案内いたします。

●お届け日時の指定

お届け日時の指定は、ご注文時にお届け日指定・時間帯指定を選択してください。

●梱包について

ショッピングバッグまたはペーパーバッグを1枚お付けしてお届け致します。
※ショッピングバッグ及びペーパーバックのサイズや、枚数のご選択はご遠慮させて頂きます。

●配送先の変更

現在、ご注文後の配送先の変更は行っておりません。

●長期不在・受取拒否について

・ご不在の際,不在票が投函されますので、 保管期限までに宅配業者に再配達のご依頼をお願い致します 。
※商品の保管期限は、原則として配達営業所到着から「7日間」が受取可能期間となります。
・宅配業者の保管期限内にご連絡をいただけない場合は、弊社へ自動的返送され、キャンセル返品扱いとさせていただきます
・住所については、ご注文の際十分にご確認の上、登録いただきますようお願いいたします。
・ご登録情報 そのままを参照し、ご発送いたします。誤った情報が登録された場合、発送後の変更が出来ない場合がございます。
※長期不在により、弊社返却された商品の再発送は受付することができません。
・受取拒否につきましては、連絡なきキャンセル返品扱いとさせていただき、往復分の送料及び、手数料 を別途請求させていただきますのでご了承ください。
※受取拒否につきましては、当社基準により今後のお取引をお断りする場合がございますのであらかじめご 了承ください。

●納期

ご注文確定後、通常2-3営業日以内に発送いたします。
当社の営業は平日10時〜18時です。土・日・祝日、年末年始および夏期休業期間中の発送はお休みとさせていただきます。
長期休業中の納期につきましては当サイトにて別途ご案内いたします。


お支払いについて

●お支払い金額

商品代金のほか、送料(全国一律、沖縄離島除く)と、コンビニ後払いをご利用の場合は手数料がかかります。金額は個別に記載しております。

●お支払い方法

クレジットカード決済/コンビニ後払い

●ご利用可能なクレジットカード

下記のクレジットカードがご利用頂けます。
クレジット決済(JCB、VISA、Master、AMEX)
※クレジットカードでのお支払いは、Cloud Payment社の決済代行サービスを使用しています。決済情報はSSLで暗号化され、安全性を確保しております。またCloud Payment社のSSL証明書はベリサインにて発行されております。

●コンビニ後払い

手数料216円(税込)
※コンビニ後払いでのお支払いは、株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」を使用しています。
セブン・イレブン、ローソン、ファミリーマート、ampm、サークルK、サンクス、ミニストップ、デイリー・ヤマザキポプラ、セイコーマート、コミュニティストア、セーブオン、スリーエフ、ココストア、HOT SPARでのお支払いが可能です。
・銀行・郵便局(ネットバンキング可)でもお支払いいただけます。
・当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
・商品到着と請求書の到着は別になります。
・請求書発行から 14日以内 に、上記コンビニまたは金融機関でお支払い下さい。
・お支払い代金は商品代金+送料+決済手数料216円(+銀行振込みご利用の場合はお振込み手数料)となります。
・配送先が注文者住所と異なる場合(ご贈答等)でもご利用になれます。
・後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い・郵便振替)、銀行振込み受領票を領収書としてご利用いただけます。
・支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。


交換・返品について

商品の性質上、不良品以外の返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。
万一不良品あるいは誤配送があった場合はお取り替えいたしますので、商品到着後7日以内にメールにてsupport@paranoia-paradiso.comまでご連絡の上、送料着払いにてご返送ください。確認後、良品と交換させていただきます。